B&Lの「企業目的」「共有する価値観」「行動原則」を、日々の業務において社員がとるべき具体的な行動に落とし込み、明示したものが、行動規範(ワールドワイド・ビジネス・コンダクト・マニュアル)です。職位や職責にかかわらず、世界中で働くすべての社員が、この行動規範にのっとって業務を遂行しています。
社員が行動規範やコンプライアンスを深く理解し、確実に実行するように、冊子やイントラネットによるマニュアルの配布、定期トレーニングの実施、社員自らによる定期的な業務の確認と改善(コントロール・セルフ・アセスメント)などの施策を行っています。また、行動規範に対する違反を発見した際、社員が匿名で報告できるシステムとして、「ヘルプライン」を設置しています。
行動規範(ワールドワイド・ビジネス・コンダクト・マニュアル)で定めた主な項目
一般的なビジネス倫理
法規制の一般的な遵守(コンプライアンス)
会計帳簿と企業記録の正確性
職場における行い
賄賂と不正取引
機密性
利害の衝突
公正な取引と公正な競争
ロビー活動
プライバシー
安全、健康、環境保護
証券取引
アラートライン
特殊な法的問題